Womit können wir Ihnen helfen?
- Zwei Jahre Gewährleistung
- Kostenlose 60-tägige Rückgabe Garantie
Eingeschränkte Garantie für zwei Jahre
Removely ist der Qualität verpflichtet. Jedes Removely-Gerät wird gründlich auf Qualität und Leistung getestet. Unsere 2-Jahre-Gewährleistung deckt Material- und Verarbeitungsfehler Ihres Geräts ab.
Was von dieser Gewährleistung nicht abgedeckt wird
Diese Gewährleistung deckt folgende Punkte nicht ab:
- Beschädigungen, Defekte
- Versagen durch Missbrauch oder Fehlgebrauch
- Unsachgemäße Pflege, Stöße oder das Einführen von Fremdkörpern
- Vandalismus, unsachgemäße Lagerung
- Unsachgemäß durchgeführte Wartung oder Reparatur
- Anwendung von schädlichen Chemikalien
- Höhere Gewalt, Feuer, Wasser, Schleifmittel, Fahrlässigkeit
- Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers, Verlust des Geräts
- Normale Abnutzung, Veränderung, Überbeanspruchung
- Professionelle Nutzung, kommerzielle Nutzung.
Wie lange gilt diese Gewährleistung?
Die beschränkte Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und läuft nach 2 Jahren ab.
Wie man eine Gewährleistung stellt
Um einen Gewährleistung zu stellen:
- Kontaktieren Sie uns: Hinterlassen Sie uns eine Nachricht. Dort finden Sie genaue Anweisungen, wie Sie einen Garantieanspruch geltend machen können. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer, die Seriennummer des Produkts und Ihren Kaufbeleg bereit.
- Machen Sie Fotos oder ein Video von Ihrem Produkt: Bevor Sie Ihr Produkt im Rahmen eines Garantieanspruchs an uns zurückschicken, sollten Sie versuchen, einige Beweise für sich selbst zu hinterlassen, um zu beweisen, dass Ihr Gerät in Ordnung ist, bevor Sie es zurückgeschickt haben. (einschließlich Fotos oder Videos)
- Bereiten Sie Ihr Produkt für den Versand vor: Verpacken Sie Ihr Produkt in den Versandmaterialien (z.B. einem Versandkarton oder einem Versandetikett), die wir Ihnen zur Verfügung stellen, um Ihr Produkt an uns zurückzusenden. Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, werden wir feststellen, ob es einen Defekt oder eine Fehlfunktion aufweist, die von unserer Garantie abgedeckt ist.
Wenn Ihr Produkt unseren Gewährleistungsbestimmungen entspricht, dann reparieren wir es oder tauschen es für Sie kostenlos aus.
Ihre Rechte
Die Gewährleistung gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit können Sie auch andere Rechte haben. Die Gewährleistung hat keinen Einfluss auf die Rechte, die Ihnen in Ihrer Gerichtsbarkeit in Bezug auf den Verkauf von Verbrauchsgütern zustehen.