Returns

Simply report your return by email to info@removely.de or use our contact form. You can find all the important information about the returns process and the applicable conditions in our FAQs below. We make sure the process is straightforward!

Häufige Fragen

Wie du Produkte problemlos zurückgibst.

  • Kontaktiere uns unter info@removely.de, um eine Rücksendung zu beantragen. Rückgaben ohne Genehmigung können nicht akzeptiert werden.

  • Produkte ohne Originalverpackung, Zubehör oder sichtbare Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch können nicht zurückgegeben werden.

  • Je nach Zustand des Produkts können Rücknahmegebühren von 10–50 % des Kaufpreises anfallen.

  • Nach Genehmigung der Rückgabe senden wir dir Anweisungen für den Versand. Die Prüfung des Produkts erfolgt nach Erhalt.

  • Ja, bitte sende uns Fotos des Schadens, damit wir eine Ersatzlieferung veranlassen können.